Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Ecom Central ApS (Tumble)
Gøteborg Allé 6, 8200 Aarhus N
CVR: 44106167
E-mail: support@tumble.dk

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og inkl. 25 % moms. Leveringsomkostninger fremgår i kassen, før du godkender købet. Vi tager imod de betalingsmetoder, der vises i kassen. Beløbet trækkes, når varen afsendes.

Aftalens indgåelse

Aftalen er bindende, når du har gennemført betalingen og modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer. Kan vi ikke levere, kontakter vi dig og refunderer et eventuelt betalt beløb.

Levering

Vi leverer i Danmark med GLS og PostNord. Leveringstiden er normalt 1–2 hverdage. Læs mere på siden Levering.

30 dages tilfredshedsgaranti

Er du ikke tilfreds med dit køb, kan du returnere varen inden for 30 dage fra modtagelsen og få købesummen tilbage. Du betaler selv returfragten. Garantien gælder ud over dine lovpligtige rettigheder. Læs mere på siden Garanti & returnering.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages lovpligtig fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du betaler selv returfragten.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationen skal ske inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamationsretten dækker ikke fejl, der skyldes forkert brug, normalt slid eller skader opstået efter levering.

Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og kun for at kunne gennemføre din ordre. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Klageadgang

Har du en klage, så kontakt os først på support@tumble.dk. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Center for Klagehåndtering, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via forbrug.dk. Som EU-borger kan du også bruge EU-Kommissionens online klageportal.